Política de envío

POLITICAS DE PAGO

Están habilitados únicamente los siguientes medios de pago:

  • Cuenta de ahorros Bancolombia persona natural a nombre de Ferreteria El Progreso número 03203540075.
  • Cuenta de ahorros Davivienda persona natural a nombre Jhon Coronado  número 488404088764.

Política de reembolso

Para el reembolso se tendrá en cuenta los siguientes requisitos:

La organización tendrá en cuenta lo siguiente:

  • Inicialmente el producto vendido debió ser devuelto por parte del cliente con la factura electrónica que demuestre que el producto fue vendido con las características que indique la factura inicial.
  • Después que el producto fue devuelto a la organización con la factura por parte del cliente a partir de ese momento se contará la fecha de devolución con un maximo de 2 dias habiles.

Política de cancelación / devolución / cambio

CANCELACIÓN DEL PEDIDO

Una vez el cliente realice el pedido a través del sitio web el cliente dispone de 1 día hábil para realizar la cancelación del pedido, para esto utilizará cualquiera de los medios electrónicos habilitados como son: Teléfono celular, WhatsApp Business, correo electrónico.

DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO

Para el reembolso se tendrá en cuenta los siguientes requisitos:

  • Inicialmente el cliente deberá indicar a la empresa lo siguiente:
  • Posibles causas de devolución del producto
  • Si la empresa identifica que el producto se encuentra defectuoso y se encuentra en garantía, la organización deberá indicarle al cliente el procedimiento de devolución del producto-
  • El producto a ser devuelto deberá traer la factura electrónica con el cual fue vendido.

Carrito de compras

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